個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

●当社は、個人情報を次の目的に利用させていただきます。

• (1) 家電製品、業務用機器等の修理、配送、取付け、設置工事、保守メンテナンスサービスのご提供のため
• (2) システム商品の企画、設計、販売、施工、保守点検、および付帯関連するアフターサービスのご提供のため
• (3) 補修用パーツその他当社取扱い製品の販売、お届け等に関連する業務のため
• (4) 前各号に付帯関連する代金決済、製品保証等に関する業務のため
• (5) お問合わせまたはお寄せいただいたご意見への対応のため
• (6) アンケートはがきその他の方法による顧客満足度の調査、分析、統計資料の作成のため
• (7) 法令その他の定めに基づく各種管理帳票等の作成、保管のため
• (8) その他前各号に付帯関連する業務

• ※ 個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合「見積り連絡」や「完了報告」等の業務上必要な諸連絡を行うことができません。 あらかじめご了承いただきますようお願いします。
• ※ 利用目的は、直接書面による取得並びに直接書面以外で取得した個人情報についても同じです。
• ※ 当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行ないませ
• ※ 当社は、業務委託により収集し、または預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
• ※ 未成年の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了解を得たうえで、ご提供いただきますようお願いします。

2.個人情報の共同利用と第三者提供について

●当社は、以下のいずれかの場合を除き、個人情報の共同利用はいたしません。また個人情報、及び仮名加工情報は第三者に提供いたしません。

• (1) あらかじめお客様から、ご同意をいただいている場合
• (2) 前号に挙げられるもののほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

• ※ 当社は、個人番号および特定個人情報（個人番号を含む個人情報をいいます）については、法令で認められた事務処理のためにのみ利用し、 法令で認められる　場合を除き、第三者に提供しません。

3.個人情報の開示等について

●当社は、上記「個人情報の利用目的」のなかで、原則当社がご本人様から直接取得した個人情報が、開示対象個人情報に該当いたします。
お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記、当社「個人情報ご相談窓口」で対応させていただきます。
尚、その際の手続き方法に関しましても、「個人情報ご相談窓口」へご請求時にご説明させていただきます。（例外事項等詳細は、当社ホームページで確認してください）

4.匿名加工情報と仮名加工情報の取り扱いについて

●当社は現在、匿名加工情報、及び仮名加工情報を作成していません。作成する場合は法令に定める基準に従って適正な加工を施します。
仮名加工情報の利用目的はできるだけ特定し、公表いたします。他の情報と照合することはいたしません。

5.個人関連情報の取り扱い

●当社は、cookie等の端末識別子を通じて収集された閲覧履歴や購買履歴、サービス利用履歴等の個人関連情報を取り扱う場合は、法令に従い適切に取り扱います。
「個人関連情報」とは、生存する個人に関する情報であり、個人情報、匿名加工情報、仮名加工情報のいずれにも該当しないものです。

6.安全管理措置

●当社は、個人情報の不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等の防止に努め、組織的、人的、物理的、技術的に適切な保護措置を講じています。
また仮名加工情報、及び匿名加工情報を作成する場合も安全管理措置を講じます。詳細につきましては個人情報相談窓口へお問い合わせください。

■「個人情報ご相談窓口」

●電話番号06-6792-7850　　　受付時間9:00～17:00　※但し、所定の休日は除きます。
当社はお客様の個人情報をより適切に取扱うため、または、法令その他の規範の変更等に対応するため「個人情報保護方針」、個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項を予告なく変更する場合がございます。

■個人情報に関する苦情及び相談は、当社「個人情報相談窓口」にお問い合わせください。

●尚、当社は認定個人情報保護団体に所属しています。当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、以下の窓口にもご相談できます。

• 名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
• 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
• 電話：03-5860-7565
• フリーダイヤル：0120-700-779（※受付時間　平日(月～金) 9:30～12:00 , 13:00～16:00）